VÝMĚNA ZBOŽÍ
Pro výměnu zakoupeného výrobku prosím vyplňte následující formulář, který je dostupný ke stažení a vytisknutí . Ve formuláři vyplňte údaje, které jsou nezbytné pro výměnu a i s výrobkem nám jej zašlete.
My se na vše podíváme, dáme do pořádku a vyřídíme!
Formulář ke stažení WEDOS WebSite
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
V případně vrácení zboží se nemusíte obávat zdlouhavého procesu. Máme pro vás připravený jednoduchý formulář k vyplnění základních údajů a jednoduše nám výrobek zašlete zpět. Doba na vrácení zboží je 30 dnů od jeho převzetí, máte tedy dostatek času vše si promyslet a připravit výrobek na cestu zpět k nám.
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy si můžeme pohodlně stáhnout a vyplnit WEDOS WebSite Vytištěný formulář společně s výrobkem nám prosím zašlete.
Budeme rádi, když výrobek vždy pečlivě zabalíte. Předejdete tak jeho poškození během přepravy a my vám za to budeme moc vděční!
Na jakou adresu výrobky zasílat?
HENTO.cz
Šárka Urbánková
73943 Staříč 291
VÝROBKY NA MÍRU
Jste vlastníkem výrobku, který byl vyroben nebo upraven na míru přímo vám? V případě výrobků na míru není možné jejich vrácení a odstoupení od kupní smlouvy. Tyto výrobky jsou specifické svým zpracováním a stvořeny tak pouze pro vás. Pevně věříme, že nám rozumíte.
ZÁRUKA VÝROBKŮ
HENTO.cz produkty jsou vyrobeny malými výrobci z EU. Zakládají si na pečlivém výběru kvalitních materiálů a precizním zpracování. výrobků je záruka stanovena na 24 měsíců od převzetí.
V případě reklamace zašlete prosím zboží na adresu
HENTO.cz
Šárka Urbánková
73943 Staříč 291
spolu s kopií faktury a popisem vady. Nezapomeňte také uvést Vaše kontaktní údaje. Jakmile nám reklamované zboží dorazí, vše bleskově vyřešíme opravou či výměnou za nový kus.
Kompletní obchodní podmínky si můžete přečíst ZDE nebo nás v případě dotazů kontaktovat.
Jsme tady pro vás!